W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, uczestnicy konferencji „I Love Business” mieli okazję zgłębić kluczowe strategie, które pomagają firmom rosnąć i prosperować. Oto główne wskazówki i strategie omówione podczas wydarzenia:
- Skupienie na jednej rzeczy i procent składany: Eksperci podkreślali znaczenie koncentracji na jednym, dobrze wybranym aspekcie biznesu. Długoterminowa konsekwencja w działaniu, podobna do procentu składanego w finansach, może przynieść znaczące korzyści.
- Cennik i preferencje klientów: Ważne jest, by pamiętać, że preferencje klientów nie zawsze przekładają się na skłonności do zakupu. Eksperci zalecali sprzedawanie produktów komplementarnych do głównych usług, zwracając uwagę na czas i cenę.
- Rejestracja znaku towarowego i prawa autorskie: Zabezpieczenie praw do własności intelektualnej, takich jak logo firmy, jest kluczowe dla ochrony i rozwoju marki.
- Wyjście poza strefę komfortu: Mówcy zachęcali do podejmowania ryzyka i nie kierowania się wyłącznie działaniami konkurencji, podkreślając, że innowacje często wymagają opuszczenia strefy komfortu.
- Empatia w biznesie: Zrozumienie i docenianie klientów, a także głębokie poznanie ich problemów, jest fundamentem budowania trwałych relacji.
- Strategia firmy: Zaledwie 13% firm posiada jasno określoną strategię. Dyskusja o problemach i rozwiązaniach, zarówno w zarządzie, jak i wśród pracowników, jest kluczowa dla sukcesu.
- Komunikacja z klientami: Ważne jest, by utrzymywać kontakt z klientami, nawet jeśli nie dokonali zakupu, a dział sprzedaży powinien skupiać się wyłącznie na sprzedaży.
- Rodzaje klientów i budowanie marki: Rozróżnienie między biernymi a aktywnymi klientami i dostosowanie do ich oczekiwań jest ważne. Budowanie marki osobistej może zwiększyć wartość oferowanych usług.
- Selektywność w obsłudze klientów: Nie należy marnować czasu na klientów, którzy nie przynoszą dochodu. Ważne jest również przeszkolenie pracowników w zakresie efektywnej obsługi klienta.
- Wdrożenie AI: Przyjmowanie nowoczesnych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, jest niezbędne dla nowoczesnych organizacji.
- Crowdsourcing i immersja: Wykorzystanie zasobów społeczności oraz zanurzenie się w doświadczenia klientów to kolejne kluczowe elementy sukcesu.
- Prezentowanie na scenie: Efektywna prezentacja wymaga zróżnicowania tempa, strategicznych pauz i silnych puent.
Konferencja zorganizowaną przez WiseGroup,
